Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Buchungen und Leistungen von Feelkoria im Bereich Keramikbemalen. Dies umfasst insbesondere Einzeltermine, Gruppenveranstaltungen, Workshops, Kindergeburtstage, Events sowie mobile Angebote (z. B. Mitnahme-Sets).

Mit der Buchung eines Termins oder Angebots erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lies sie daher vor der Buchung sorgfältig durch.

§2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Feeloria
Lindenstr. 3A, 49393 Lohne
info@feeloria.de
www.feeloria.de

Bei Fragen, Reklamationen oder Anliegen erreichst du uns über die angegebenen Kontaktdaten.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
(2) Die Preise beinhalten – sofern nicht anders angegeben – die Nutzung der bereitgestellten Materialien, Betreuung während des Aufenthalts sowie Glasur und Brennservice.
(3) Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per EC-Karte, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

§4 Stornierung und Rücktritt

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
(2) Bei späterer Absage kann eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 20 € pro Person berechnet werden.
(3) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird ebenfalls eine Gebühr von 20 € pro Person fällig.
(4) Für individuell vereinbarte Veranstaltungen (z. B. Gruppenbuchungen oder Events) können gesonderte Stornierungsbedingungen gelten.

§5 Fertigstellung und Abholung

(1) Die Fertigstellung der Keramik (Glasur und Brennvorgang) erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen. Ein verbindlicher Fertigstellungstermin kann nicht garantiert werden.
(2) Die fertigen Stücke sind innerhalb von 90 Tagen nach Bekanntgabe der Abholbereitschaft abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch mehr auf Herausgabe oder Ersatz.

§6 Haftung

(1) Für Schäden an Keramiken während des Brennvorgangs wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
(2) Bei technisch bedingten Fehlern im Glasur- oder Brennprozess ohne Verschulden des Kund:innen wird nach Ermessen von Feeloria ein gleichwertiger Rohling ersetzt oder ein entsprechender Gutschein ausgestellt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Kinder haften die jeweiligen Erziehungsberechtigten.

§7 Verhalten in den Räumlichkeiten

(1) Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson teilnehmen.
(2) Das Mitbringen eigener Speisen ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.
(3) Fettige oder ölhaltige Lebensmittel sind grundsätzlich nicht erlaubt, da sie die Materialien beeinträchtigen können.
(4) Materialien, Werkzeuge und Rohlinge verbleiben im Studio und dürfen nicht mitgenommen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Ein respektvoller Umgang mit Einrichtung, Materialien und anderen Gästen wird vorausgesetzt.

§8 Mobile Angebote / Mitnahme-Sets

(1) Für ausgeliehene Materialien kann eine Kaution erhoben werden.
(2) Die Leihdauer wird individuell vereinbart und ist verbindlich einzuhalten.
(3) Bei verspäteter Rückgabe kann eine zusätzliche Gebühr berechnet werden.
(4) Bei starker Verschmutzung oder Beschädigung der Materialien können Reinigungs- oder Ersatzkosten in angemessener Höhe in Rechnung gestellt werden.

§9 Gutscheine

(1) Gutscheine sind für alle angebotenen Leistungen einlösbar, sofern nicht anders angegeben.
(2) Eine Barauszahlung – auch von Restbeträgen – ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.
(4) Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird keine Haftung übernommen.
(5) Eine Kombination mit anderen Aktionen oder Rabatten ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist.

§10 Bonusprogramme / Stempelkarten

(1) Im Rahmen von Bonusprogrammen können Vorteile gewährt werden (z. B. Rabatte nach mehreren Besuchen).
(2) Diese Vorteile sind personengebunden und nicht übertragbar.
(3) Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.
(4) Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
(5) Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.

§11 Datenschutz

(1) Es werden nur personenbezogene Daten erhoben, die zur Durchführung und Abwicklung der Buchung erforderlich sind.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erlaubt oder zur Vertragsabwicklung notwendig ist.
(3) Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Feeloria zu finden.

§12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Feeloria.